電子化政府與您我的生活沒有距離

【第322期】民國96年12月13日
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http://www.president.gov.tw/1_ep ... s/ch000053/main.htm
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事實一：        美國布朗大學全球電子化政府評比，自2001至2007年7年來我國評比均列全球前5名內之佳績，其中更有3年為第1名。
% A  j7 m8 P" I4 Z" J事實二：        行政機關網站無障礙全網站檢測，已獲標章網站總計4,246個。行政院相關部會於偏遠地區已建置244處上網據點、數位機會中心及部落圖書資訊站。
. Y# S) x1 F$ ^) Z, V4 l/ M事實三：        2006年營利事業所得稅網路申辦比率已高達97.12％。2007年5月份申報綜合所得稅網路申報件數計245萬6,424件，占全國總申報件數的50.44％。
事實四：        政府機關公文電子交換已達7成以上，每月約處理200萬件公文，一年節省紙張及郵資費用約2億餘元。
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▲ 電子化政府入口網首頁（行政院研究發展考核委員會提供）
　　近幾年來，政府致力深化網路便民服務，推動顧客導向的服務流程改造工作，透過創新e化服務的推動，將分散在各機關的資源整合起來，針對民眾、企業等提供各項創新服務，讓民眾與企業可以在任何時間、任何地點、透過多種管道快速、便捷地得到政府的各項合宜貼心服務。
　　政府為關懷弱勢，研訂完成無障礙網頁開發規範及檢測系統，輔導各機關重視並建置供身心障礙人士閱讀之網頁，推動無障礙網路服務空間，強化行政機關網站無障礙全網站檢測，已獲標章網站總計4,246個。另為縮短數位落差，加強偏遠及資訊尚未普及發展地區上網服務，結合當地民間社團經營管理，行政院相關部會於偏遠地區已建置244處上網據點、數位機會中心及部落圖書資訊站。
2 F& R1 n) U6 a% S- A　　政府於1998年開辦網路報稅服務，網路報稅的使用率逐年提升，且因政府簡化網路報稅作業，自2004年起開放民眾透過自然人憑證來下載扣繳憑單，讓網路報稅更為簡單好用，近幾年網路報稅比率更大幅成長，2006年營利事業所得稅網路申辦比率已高達97.12％。2007年5月份申報綜合所得稅網路申報件數計245萬6,424件，占全國總申報件數的50.44％。
( V7 m$ Y6 q' J. N  B& s) t3 Z　　政府推動公文電子交換，建置全國公文製作網路服務平台，有效統合應用，以節省政府及企業組織的時間及金錢。目前政府機關公文電子交換已達7成以上，每月約處理200萬件公文，一年節省紙張及郵資費用約2億餘元，大幅縮短公文傳遞時間及公文管理效率。
　　政府為提升民眾的使用與滿意度，建置電子化政府入口網，提供政府機關單一入口的資訊查詢、網路申辦與雙向溝通等三大服務。此外，更提供民眾「e管家」單一入口的創新服務，將水費、電費、停車費等各種繳費項目彙整到單一網站，讓民眾再也不必擔心遺忘或漏失各項繳費期限。目前民眾對政府服務之滿意度約在 60％～70％，運用電子化政府服務進一步簡政便民，讓民眾感受到政府溫暖貼心的服務，是政府所有團隊積極共同努力的目標。

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